Política de privacidade | HealBridge Istanbul

Âmbito

Na HealBridge assumimos o compromisso de proteger a sua privacidade e de garantir a segurança da sua informação pessoal. Esta política aplica-se a toda a informação recolhida através do nosso sítio, das nossas aplicações móveis e de quaisquer outros serviços que prestemos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e a utilização de informação nos termos desta política.

Informação que recolhemos

Recolhemos esta informação diretamente de si quando preenche formulários no nosso sítio; quando nos contacta por telefone, e-mail ou outros canais; durante consultas e atos clínicos; através de cookies e tecnologias semelhantes; e de fontes terceiras com o seu consentimento.

Dados de contacto — nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada
Informação clínica — história clínica, sintomas, preferências de tratamento e dados relacionados com a saúde
Dados demográficos — idade, sexo, nacionalidade e país de residência
Registos de comunicação — correspondência, notas de consulta e histórico de marcações
Informação técnica — endereço IP, tipo de navegador, informação do dispositivo e dados de utilização

Como utilizamos a sua informação

Prestação de serviços clínicos — cuidados de saúde, consultas e tratamento
Comunicação — responder a pedidos de informação e dar-lhe notícias sobre os seus cuidados
Gestão de marcações — agendar e gerir consultas e avaliações
Processo clínico — manter registos rigorosos e o histórico de tratamento
Melhoria da qualidade — melhorar os nossos serviços e o cuidado ao paciente
Cumprimento legal — cumprir a legislação e a regulamentação aplicáveis
Melhoria do sítio — melhorar o funcionamento e a experiência de utilização

Partilha e divulgação de informação

Não vendemos, trocamos nem alugamos a sua informação pessoal a terceiros. Podemos partilhar a sua informação com o seu consentimento; com os profissionais de saúde envolvidos nos seus cuidados; quando exigido por lei ou por processo judicial; em situações de emergência para proteger a sua saúde e segurança; e com prestadores de serviços de confiança que nos apoiam na operação.

Segurança dos dados

Cifragem dos dados sensíveis em trânsito e em repouso
Avaliações e atualizações de segurança periódicas
Controlos de acesso e procedimentos de autenticação
Formação do pessoal em proteção de dados e privacidade
Sistemas seguros de armazenamento e de cópia de segurança

Os seus direitos e opções

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados indicados abaixo.

Acesso — solicitar o acesso à sua informação pessoal
Retificação — solicitar a correção de informação inexata ou incompleta
Apagamento — solicitar a eliminação da sua informação pessoal, dentro dos limites legais
Portabilidade — solicitar uma cópia da sua informação num formato portável
Limitação — solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
Oposição — opor-se ao tratamento da sua informação em determinados casos

Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso sítio utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recordar as suas preferências, analisar o tráfego e os padrões de utilização e melhorar o funcionamento. Pode controlar as definições de cookies nas preferências do seu navegador, embora desativar determinados cookies possa afetar o funcionamento do sítio. O detalhe completo está na nossa Política de cookies.

Transferências internacionais de dados

Enquanto centro médico internacional, a sua informação pode ser transferida e tratada em países diferentes do seu país de residência. Asseguramos que essas transferências cumprem a legislação de proteção de dados aplicável e adotamos as salvaguardas adequadas.

Privacidade dos menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não recolhemos conscientemente informação pessoal de menores. Se acredita que um menor nos forneceu informação pessoal, contacte-nos de imediato.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. As alterações relevantes serão publicadas aqui com a data de atualização.

Contacte-nos

Questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: info@healbridge.istanbul, Istambul, Türkiye.