Pacientes internacionais

Guia passo a passo

Sete etapas, um coordenador. Aqui está exatamente o que acontece, em que ordem e o que precisamos de você em cada ponto.

1. Entre em contato

Envie uma mensagem curta descrevendo a situação: quem é o paciente, qual é o diagnóstico e o que mudou recentemente. Você não precisa de vocabulário médico nem de ter tudo pronto.

Um coordenador médico responde em um dia útil e diz exatamente quais documentos nos permitiriam dar uma resposta de verdade.

2. Envie seus exames

Vamos pedir laudos do neurologista, ressonâncias magnéticas cerebrais recentes, uma lista completa e atual dos medicamentos com doses e horários, e vídeos curtos dos sintomas motores gravados tanto no estado «on» quanto «off».

Os documentos são recebidos por um link seguro e guardados em sistemas registrados conforme a legislação turca de proteção de dados (KVKK). Só são compartilhados com os médicos que avaliam o seu caso.

3. Avaliação médica gratuita

Nossos neurologistas e neurocirurgiões analisam o caso juntos. Você recebe um parecer por escrito cobrindo o diagnóstico como o interpretamos, se uma opção cirúrgica é adequada, qual e por quê, o tempo previsto de permanência e os custos discriminados.

Se acharmos que um procedimento não ajudaria você, é aqui que dizemos isso. Esse é um desfecho legítimo de uma avaliação, e não uma consulta fracassada.

4. Planejamento e documentação

Quando você decide seguir em frente, definimos as datas conforme a disponibilidade cirúrgica e as suas circunstâncias, e emitimos uma carta-convite oficial e a confirmação de tratamento para o pedido de visto.

Organizamos hospedagem perto do hospital para o paciente e um acompanhante, e planejamos os transfers do aeroporto. Você terá um cronograma por escrito antes de embarcar.

5. Chegada e serviços em Istambul

O que fica por nossa conta assim que você desembarca.

Os exames pré-operatórios e de imagem são repetidos aqui — isso é esperado e necessário, não duplicação. Seu coordenador acompanha você em cada consulta, em vez de entregar uma lista.

  • Recepção no aeroporto e transfer até a hospedagem
  • Concierge médico: coordenação de todas as consultas, exames e avaliações
  • Interpretação, incluindo um intérprete médico presente durante os procedimentos com o paciente acordado
  • Hospedagem perto do hospital, para o paciente e o acompanhante
  • Transporte local entre o hotel e o hospital nos dias de tratamento
  • Apoio com farmácia, documentação e logística do dia a dia

6. Tratamento e recuperação

O tempo de permanência depende do procedimento: cerca de 3–4 semanas para o DBS, incluindo o período de programação, e 5–7 dias para o MRgFUS.

A reabilitação corre junto com a recuperação, e a medicação é ajustada em paralelo à programação do dispositivo. Você não recebe alta para uma agenda vazia: cada dia tem um propósito e alguém responsável por ele.

O voo de volta é liberado pela equipe cirúrgica — pelo menos 10 a 14 dias depois do DBS, e em geral poucos dias depois do MRgFUS.

7. Depois de voltar para casa

O acompanhamento é marcado antes da sua partida: teleconsultas e avaliação por foto em 1 semana, 1 mês, 3 meses e 6 meses com a equipe que tratou você.

Enviamos ao seu neurologista o relatório cirúrgico, os dados e parâmetros do dispositivo e o plano de medicação, para que o cuidado local seja informado, e não improvisado. Se surgir uma complicação ou for preciso revisar algo, tudo é avaliado primeiro a distância e, quando necessário, seu retorno é organizado conforme as condições do seu pacote de tratamento.

Tudo isso é conduzido pelo mesmo coordenador. Você nunca deveria precisar explicar o seu caso do zero para alguém novo.

Perguntas frequentes

Em quanto tempo alguém responde à minha primeira mensagem?

Em um dia útil, e quem responde é um coordenador médico, não um sistema automático.

E se eu não tiver todos os documentos?

Envie o que tiver. Diremos o que falta e o que realmente importa — na maioria dos casos, os vídeos dos sintomas e a lista de medicamentos são as duas coisas que vale a pena buscar.

Um familiar pode acompanhar o paciente?

Sim, e no caso do DBS recomendamos. A hospedagem é organizada para os dois.

Não sabe por onde começar?

Envie seus exames e algumas linhas explicando a situação. Um coordenador responde em um dia útil, sem custo e sem compromisso.

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