Política de privacidad | HealBridge Istanbul

Ámbito

En HealBridge nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta política se aplica a toda la información recogida a través de nuestro sitio web, de nuestras aplicaciones móviles y de cualquier otro servicio que prestemos. Al usar nuestros servicios, usted acepta la recogida y el uso de la información conforme a esta política.

Información que recogemos

Recogemos esta información directamente de usted cuando rellena formularios en nuestro sitio web; cuando nos contacta por teléfono, correo electrónico u otros canales; durante consultas y citas médicas; mediante cookies y tecnologías similares; y de fuentes de terceros con su consentimiento.

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Información médica: historial clínico, síntomas, preferencias de tratamiento y datos relacionados con la salud
Datos demográficos: edad, sexo, nacionalidad y país de residencia
Registros de comunicación: correspondencia, notas de consulta e historial de citas
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso

Cómo usamos su información

Prestación de servicios médicos: atención sanitaria, consultas y tratamiento
Comunicación: responder a consultas y facilitar información sobre su atención
Gestión de citas: programación y gestión de citas y consultas
Historia clínica: mantener registros exactos y el historial de tratamiento
Mejora de la calidad: mejorar nuestros servicios y la atención al paciente
Cumplimiento legal: cumplir la legislación y la normativa aplicables
Mejora del sitio web: mejorar su funcionamiento y la experiencia de usuario

Comunicación de datos a terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con su consentimiento; con los profesionales sanitarios implicados en su atención; cuando lo exija la ley o un procedimiento legal; en situaciones de emergencia para proteger su salud y su seguridad; y con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar.

Seguridad de los datos

Cifrado de los datos sensibles en tránsito y en reposo
Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
Controles de acceso y procedimientos de autenticación
Formación del personal en protección de datos y privacidad
Sistemas seguros de almacenamiento y copia de seguridad

Sus derechos y opciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran más abajo.

Acceso: solicitar acceso a su información personal
Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Supresión: solicitar la eliminación de su información personal, con los límites legales aplicables
Portabilidad: solicitar una copia de su información en un formato portable
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
Oposición: oponerse al tratamiento de su información en determinados casos

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, analizar el tráfico y los patrones de uso y mejorar su funcionamiento. Puede controlar la configuración de cookies desde las preferencias de su navegador, aunque desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio. Encontrará el detalle completo en nuestra Política de cookies.

Transferencias internacionales de datos

Como centro médico internacional, su información puede transferirse y tratarse en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan la normativa de protección de datos aplicable y aplicamos las garantías adecuadas.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recogemos conscientemente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios sustanciales se publicarán aquí con la fecha de actualización.

Contacto

Consultas sobre esta política o sobre nuestro tratamiento de datos: info@healbridge.istanbul, Estambul, Türkiye.